Villkoren tillämpas för leveranser av varor och tjänster från Spis & Servis AB (556497-9069) till företagskunder om inget annat avtal finns tecknat.
På www.spisservis.se anges alla priser exklusive moms.
Produkter säljs utifrån antal i varuförpackningar, våra förpackningar bryts ej. Antalet i en förpackning adderas till i varukorgen när du klickar på knappen för köp.
Kampanjpriser kan ej kombineras med andra erbjudanden, avtal eller rabatter.
Finns lagerhållna av Spis & Servis, vid beställning skickas dessa omgående från vårt huvudlager.
Dessa varor beställs specifikt för lagda ordar och har en annan leveranstid än lagervaror. Begränsad returrätt gäller för beställningsvaror, se avsnitt Returer.
För att bli godkänd kund hos Spis & Servis utförs en sedvanlig kreditprövning.
Betalning sker via fakturering. Fakturabeloppet ska vara Spis & Servis tillhanda på förfallodagen. Vid försenad inbetalning tillkommer dröjsmålsränta.
Spis & Servis levererar över hela landet. Ordar som kommer in före 12.00 på vardagar skickas från oss samma dag. De skickas med extern distributör som under normala förhållanden levererar inom 1–3 arbetsdagar.
I Stockholmsområdet levererar vi med våra egna transporter. Alla ordar som inkommit före klockan 10.00 måndag–fredag levereras samma dag, förutsatt att det är lagervaror.
Leveranstid för beställningsvaror estimeras i produktinformationen, vid lagd order av beställningsvaror återkommer kundservice med en angiven leveranstid.
Fri leverans innanför tullarna i Stockholm utgår vid ordervärde överstigande 1800 kr, samt 3500 kr i övriga landet*.
Vid order av maskiner och möbler tillkommer extra frakt, *dessa kategorier ingår inte i ordergränsen för fri levernas. Nominell frakt utgår vid leveranser från externt lager, detta avtalas innan leverans. Leverans sker till leveranszon.
Om köpgränsen för fraktfritt inte uppfylls debiterar Spis & Servis frakt enligt gällande prislista, se fraktpriset i kassan.
För kunder som är i behov av omedelbar leverans erbjuder Spis & Servis omgående leverans. Då debiteras kunden av nominell fraktkostnad vid användande av extern distributör.
För godkänd retur krävs det att varorna är oanvända och i obrutna originalförpackningar. Returen måste skickas tillbaka till Spis & Servis inom 14 dagar från mottagen leverans, en returkostnad tillkommer för frakt. Beställningsvaror har en begränsad returrätt och krediteras med 50% av priset vid retur, då Spis & Servis inte lagerhåller detta sortiment. Vänligen kontakta [email protected] för att returnera varor.
Reklamation av felleveranser eller felaktiga varor skall ske inom 14 dagar från ankomstdag. Transportskador reklameras omgående till kundservice. Skador på varan ska reklameras utan oskäligt uppehåll. Kontakta kundservice för mer information om tillvägagångssätt.
Om leveranser förhindras av omständigheter bortom Spis & Servis kontroll, medför detta framflyttning av leveransen utan påföljd. Detsamma ska gälla för underleverantör eller transportör som är anlitad av Spis & Servis. Kunden ska omedelbart underrättas om sådan omständighet.